Garanzia e resi

A Loveofqueen, la soddisfazione del cliente è sempre la nostra priorità.

Le nostre squadre dedicate di controllo qualità e controllo qualità ispezioneranno i tuoi articoli prima della spedizione. La nostra qualità del prodotto è garantita. Tuttavia, è necessario controllare attentamente e accuratamente le dimensioni prima dell'acquisto. Si prega di fare riferimento gentilmente ai grafici delle taglie sulla pagina del prodotto.

Se non sei soddisfatto degli articoli che ricevi, possiamo facilmente organizzare uno scambio o un rimborso per te. Siamo qui per aiutare! Non esitate a inviare un biglietto in caso di problemi con il vostro ordine!

Garanzia di restituzione di giorni 30

Customers can contact us within 30 days of receiving the item. If you have received a defective or damaged item, the wrong size or the wrong product, please contact us immediately CONTATTACI.

Come raggiungerci

Vai al nostro CONTATTACI page and describe the issue in detail, including the return reason, along with your order number and SKU product number. For defective, incorrect or not as described item, please send us a clear picture or video of the problem.

Le nostre soluzioni:

1. La responsabilità di Loveofqueen:

Se la nostra azienda è responsabile per il problema, consentiremo un ritorno al nostro magazzino per un rimborso o uno scambio.

Once we receive the item, we will refund in full the original product price and its shipping or resend for free a replacement at our expense. This solution is only if Loveofqueen is responsibility for shipping the wrong item/ size.

2.La responsabilità del cliente

Se il cliente ha ordinato una taglia sbagliata, prodotto o semplicemente vuole scambiare l'articolo, possiamo anche consentire un reso.

In questo caso, il cliente sarà responsabile per le spese di spedizione in entrambi i modi (da e verso il nostro magazzino) per uno scambio. Se il cliente sceglie un rimborso, rimborseremo il prezzo del prodotto originale. Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Ulteriori note sulla garanzia

Tutti i ritorni devono prima essere approvati dal nostro servizio clienti; se approvato, ti verrà fornito un modulo RMA. Gli articoli restituiti senza modulo RMA non saranno accettati.

Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo, non utilizzati / mai indossati, non lavati, muniti di tutti i tag originali e della loro confezione originale.

Se il cliente richiede un rimborso, rimborseremo il costo del prodotto originale dopo aver ricevuto l'articolo restituito. Tutte le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo e le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

Non accettiamo resi su intimo, costumi da bagno, articoli di bellezza e lingerie o articoli scontati. a meno che un cliente abbia ricevuto l'articolo sbagliato o l'articolo fosse difettoso.

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